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Vos questions, nos réponses

Foire aux questions

CONSULTER LES FAQ

Qu’est-ce que le programme de fidélité CARTE NOIRE PLUS ?

CARTE NOIRE PLUS est le programme de fidélité imaginé par CARTE NOIRE pour récompenser votre passion du café. Il vous permet de cumuler des points, appelés « Grains », afin d’accéder à des réductions, des cadeaux et des avantages exclusifs.

Quelle est la période de validité de CARTE NOIRE PLUS ?

Le programme est actif depuis le 25 février 2026. Votre adhésion est valable sans limitation de durée, sauf en cas de clôture anticipée du programme ou de résiliation de votre part. En cas d’inactivité pendant une durée de trois années consécutives, l’adhésion au programme sera résiliée par CARTE NOIRE.

Qui peut participer au programme ?

Le programme CARTE NOIRE PLUS est réservé à toute personne physique âgée de 16 ans ou plus, disposant d’une adresse postale en France Métropolitaine (Corse incluse, DROM-COM exclus) et titulaire d’un compte client sur le site https://www.cartenoire.fr

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